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弁護士相談Q&A

弁護士相談Q&A

弁護士への相談をご検討中の皆様からよくある質問とは?

弁護士への相談となると何か気軽に相談出来ないとおっしゃる方がいらっしゃいますが、生活する上で避けることの出来ない様々な問題にぶつかることは、どなたにでも起こり得ることです。
その問題を誰に相談すればよいのか?こんな問題でも弁護士への相談で解決出来るのか?色々な疑問があると思います。
当法律事務所では、ご相談者様の立場になり、親身に相談させて頂きます。
そこで、当法律事務所へよくある質問と回答をまとめてあります。代表的な事例ですので、これ以外のことでもお気軽にお問い合わせ下さい。


Question
相談をしたいのですが、どうすればいいですか?

Answer
まずは、電話でお問い合わせください。
ざっと概要をおうかがいしたうえで、ご相談いただくことが可能な場合、日時を話し合って、当事務所へお越しいただくことになります。
ご対応については業務状況等にもよりますことを予めご了承お願いいたします。

Question
メール相談は行っていますか?

 

Answer
メール相談は行っておりません。メールフォーム(お問い合わせフォーム)は時期やサイトにより設置していないことがありますが、設置している場合であっても、法律相談の申し込み希望をお伝えいただくものとしております。 

Question
相談メールを送ったのですが、返信がありません。どうなっていますでしょうか?

Answer
メールフォーム(お問い合わせフォーム)が設置されている場合に送信していただくと、次の手続をご案内する返信メールが届きます。このため、返信がない場合、当事務所へ送信いただいていないか、またはサーバー事情等により受信に支障が出ている可能性があるものと思われます。
また、当事務所ではメール相談は行っておらず、上記の返信メールは次の手続をご案内するものであり、相談メールへの回答は返信しておりません。メールフォームが設置されている場合に送信していただき正常に受信すると、上記の返信メールの後、当事務所から電話にてご連絡させていただいており、ただし業務状況等によりご連絡できないまま経過することもあります。何日かたっても連絡がない場合、お手数ですが、電話にてお問い合わせお願いいたします。 

Question
電話相談は行っていますか?

 

Answer
原則として電話相談は行っておりません。法律相談の際はご来所いただいており、電話でのお問い合わせは、法律相談の申し込み希望をお伝えいただくものとしております。 
(ただし、交通事故の人身被害に関しては、内容・状況等が可能な範囲に限られますが電話相談にご対応しております。)

Question
ウェブサイトに出ている分野なら、必ず相談にのってもらえるのでしょうか?

Answer
具体的事情等によるところであり、一律にご相談を承っているわけではなく、また、弁護士の予定など業務状況によりご対応できない場合もございます。これらについては、予めご了承お願いいたします。 

Question
事業者については、どのような分野を取り扱っているのでしょうか?

Answer
業種や具体的事情等によるところであり、事業者の方について一律に取り扱っている分野をご案内はしておりません。まずはお問い合わせしてみていただけますでしょうか。 

Question
案件を依頼した場合、その後の打合せは、面談・電話・メールのいずれで行うのでしょうか?

Answer
面談か電話かについては、ご依頼者や状況等によりどちらによる打合せが適しているか様々ですので、その都度、話し合うことにしています。
メールは、種々の制約を受けますので原則として利用せず、例外的にメールを補助的手段とすることが有用な場合に利用しております。

Question
相談は予約制ですか?

 

Answer
はい。予約制とさせていただいており、まずはお問い合わせいただき、相談可能な場合は日時を決めさせていただいております。

Question
相談は有料ですか?

 

Answer
交通事故(人身被害)、離婚、相続(遺産分割・遺留分)の法律相談は初回無料、 2回目から 30分ごとに 5000円(税別)としております。
借金・債務整理・過払い金の法律相談は無料です。
詳細はお問い合わせいただけますでしょうか。 

Question
弁護士に相談したことを他人に知られることはありませんか?

Answer
弁護士から話すことはありません。
弁護士には、業務上知った秘密を他人に漏らしてはいけないという義務があります。
これは守秘義務と言い、例えご相談者の家族であっても業務上知りえた情報を話すことはありません。

Question
ウェブサイトによっては解決事例が掲載されている場合があり、そこに紹介していただくのは結構なのですが、相手に関する情報も出てしまって問題にはならないでしょうか?

Answer
ご指摘の通りの問題があると思います。当法律事務所でも分野ごとの専門サイトに解決事例を掲載している場合があり、その記載方法によっては、相手に関する情報も出てしまう可能性があり、さらに今後に影響する可能性もあると思われます。これら等への配慮から、解決事例を掲載する場合、特定の案件に関する詳細識別情報は記載しないようにしています。
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